おうちでパーソナルレッスン体験

Webカウンセリング

3月20日(土)からスタート

ご自宅にいながらSHISEIDOビューティーコンサルタントによるカウンセリングをご体験いただけます。
ご来店不要、Zoomアプリを使用して、オンラインで美容のプロがあなたのお悩みに丁寧にお答えし、
お好みに合わせたスキンケアやメイクアップをご紹介します。
どうぞお気軽にご予約ください。

カウンセリングの流れ

  1. STEP 1 カウンセリング

    オンラインでお肌やメイクのお悩みをお伺いします。

  2. STEP 2 レッスン

    SHISEIDOならではのスキンケアやメイクアップの
    テクニックをレッスン方式でご案内します。

  3. STEP 3 アイテムご紹介

    おすすめのアイテムをご紹介させていただきます。

実施メニュー

  • SEASON BEAUTY レッスン
    透明感アップ
    ベーステクニック
    (15分)
    コンシーラー・ブラシを使用した、
    シミやくまなどをカバーするテクニックをレッスン。
    おすすめアイテムもご紹介。
    透明感アップ
    ベース&スキンケア
    (30分)
    ベーステクニックにプラス、
    透明感のある肌へ導くお手入れのポイント、
    おすすめスキンケアをご紹介。
    レッスンの流れ
    1. ビューティーコンサルタントと一緒に、カバー、ケアしたい部分を確認。
    2. ビューティーコンサルタントが実演しながら、レッスン。
      ※お手持ちの商品を手元にご準備ください。
    3. (30分コースのみ)肌のケアのポイント、おすすめアイテムをご紹介。
    4. 後日、アドバイス内容とご紹介アイテムを記載したメールを送信。
  • MAKE UP レッスン
    アイブロウメイク
    (15分)
    顔立ちに合った眉の描き方をレッスン。
    簡単に眉が描けるアイテムもご紹介。
    アイメイク
    (30分)
    アイブロウメイクにプラス、
    似合うアイメイクをレッスン。
    簡単にメイクができるアイテムもご紹介。
    レッスンの流れ
    1. ビューティーコンサルタントと一緒に眉の形を確認。お顔立ちに合わせた眉の形をプランニング。
    2. ビューティーコンサルタントが実演しながら、レッスン。
      ※お手持ちの商品を手元にご準備ください。
    3. (30分コースのみ)似合うアイメイクのポイント、色をご紹介。
    4. 後日、アドバイス内容とご紹介アイテムを記載したメールを送信。
  • HOW TO レッスン
    愛用化粧品の使用法
    <対象ブランド>
    ブランドSHISEIDO
    お手持ちの化粧品(スキンケア、メイク)の使い方を
    詳しくレッスン。
    さらに、肌の悩みや
    要望に合わせて効果的な使用法も。
    レッスンの流れ
    1. ビューティーコンサルタントと一緒に、使用法を相談したい商品を確認。
      ※お手持ちの商品を手元にご準備ください。
    2. 肌の悩みや要望に合わせたテクニックと使用法を、実演しながらレッスン。
    3. 後日、アドバイス内容とご紹介アイテムを記載したメールを送信。

ご予約方法

  1. 1
    以下より都道府県を選択。
  2. 2
    カウンセリングを希望する店舗を選択。
    ※選択した店舗のビューティーコンサルタントが
    オンラインカウンセリングを担当します
  3. 3
    店舗の予約ページからメニューと日時を選択、
    必要項目を入力して予約完了です。
注意事項

Webカウンセリングにおけるご案内および注意事項

Webカウンセリングを通じて、お客さまに合った商品をご提案させていただきます。
注意事項を必ずご確認いただき、ご同意いただいた上でご予約をお願いします。

Webカウンセリング予約時のご案内

  • 事前にご自宅の通信状況をご確認ください。
  • Webカウンセリング開始の数分前にZoomのミーティングルームにご参加ください(開始前までにZoomアプリをダウンロードしてください)。
  • 使用デバイスについては画面の大きいもの、また明るい部屋での参加をおすすめします。
  • Webカウンセリングを受けやすい髪形、素顔でのご参加をおすすめします。
  • お肌にトラブルがある際は対応できない場合がございます。
  • Webカウンセリングを通して、お客さまにあった商品およびその商品のご購入の提案をさせていただきます(ご購入にあたっては商品代金・送料がかかります)。
  • 接続の確認のためこちらからお電話をさせていただくこともございます。
  • ご予約の混雑状況によってお客さまのご希望の時間帯をご案内できない場合がございます。ご了承ください。
  • ご予約受付完了後、登録のメールアドレスへ受付完了メールをお送りさせていただきます。coubic.comを受信できるように設定してください。
  • 店舗へ来店いただく必要はございません。
  • お客さまご自身のお顔等にスキンケアやメイクを施される場合には、衛生面・安全面に十分ご注意の上、お客さまご自身の判断で行ってください。トラブル・事故等があったとしても、当社は責任を負いかねます。

注意事項

  • ビューティーコンサルタントの指名はできません。ご了承ください。
  • ご予約受付完了後、変更をご希望の場合は、スケジュールに空きがあれば対応が可能です。ご予約受付完了後に届くメールの確認事項の「キャンセル・変更はこちら」から予約をご変更ください。
  • キャンセルする場合には、予約受付完了メール内のリンクよりキャンセル手続きをしてください。
  • 当日、ご予約の時間10分をすぎてもWebカウンセリングへの参加が無い場合にはキャンセルとさせていただきます。
  • 所要時間は予定です。前後する可能性がありますので、ご了承ください。
  • ビューティーコンサルタントによるカウンセリングの円滑な進行を妨げる言動をされた場合には、予定の所要時間経過前であっても通信を切断させていただく場合がございます。
  • Webカウンセリングの録画・録音、Webカウンセリングを営利目的等で利用することは固く禁止いたします。 Webカウンセリング中、今後のサービスの向上およびビューティーコンサルタントの活動状況を把握するため、お客さまの様子を録音・録画させていただきます。なお、録音・録画した内容は、30日以内に責任をもって廃棄いたします。
  • 状況により予告なく中止となる場合がございます。
  • 定員になり次第ご予約受付を終了いたします。
  • ご不明な点は、以下の問い合わせ先までご連絡ください。
    【お問い合わせ先】 資生堂ジャパン株式会社 ブランド営業本部
    【住所】〒105-8620東京都港区浜松町2-3-1 資生堂浜松町オフィス
    【問い合わせ窓口】ウェブカウンセリングブランド営業本部窓口
    【メールアドレス】 web.counseling@shiseido.com (平日10~17時、土日祝日除く)

個人情報の取り扱いについて

  • 株式会社ヘイが提供する予約サービス「STORES」を通じてWebカウンセリングをご予約いただいたお客さまから提供された全ての個人情報は、予約サービス「STORES」を提供する株式会社ヘイから資生堂ジャパン株式会社(以下、「当社」という)に対して提供され、株式会社ヘイと当社がそれぞれの個人情報の取り扱いに関する規定にもとづき管理いたします。なお、当社は、当該個人情報を、Webカウンセリングの実施、進行およびお客さまへの諸連絡にのみに使用し、その他の目的では使用いたしません。
  • Webカウンセリング実施中にお客さまより提供された全ての個人情報は、当社がお預かりし、前項の目的の範囲内で使用いたします。
  • 当社は、当該業務の委託に必要な範囲で業務委託先に提供する場合を除き、個人情報をお客さまに断りなく第三者に提供いたしません。お客さまからいただいた個人情報は、Webカウンセリング終了後、当社および業務委託先にて、責任をもって廃棄いたします。
  • 個人情報の記入はあくまでもお客さまの任意です。ただし、提供いただいた個人情報に不備がある場合、または参加者の連絡先が不明でありご連絡ができない場合は、Webカウンセリングにご参加いただけませんので、ご注意ください。
  • 当社が管理するWebカウンセリング予約者の個人情報等の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除および利用停止、消去または第三者への提供の拒否権に関するご請求は、適切に対応いたします。
  • 個人情報に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
    【お問い合わせ先】 資生堂ジャパン株式会社 ブランド営業本部
    【住所】〒105-8620東京都港区浜松町2-3-1 資生堂浜松町オフィス
    【問い合わせ窓口】ウェブカウンセリングブランド営業本部窓口
    【メールアドレス】 web.counseling@shiseido.com(平日10~17時、土日祝日除く)
  • 当社における個人情報保護管理者は、株式会社資生堂における情報セキュリティを担当する部門の責任者とします。
  • 当社は、上記に定めるほか、当社の「個人情報について」https://corp.shiseido.com/jp/privacy-policy/に従って、お客さまの個人情報を取り扱います。

推奨環境

  • 推奨環境以外でご覧いただいた場合、デザインが異なった表示となり、機能が使えないなど正しく動作しない可能性がございます
  • 接続環境によっては、カウンセリングができなくなる場合もございますのでご了承下さい
  • PC
    - Windows 8.1、Windows 10 以降
    - Mac OS X 10.11 以降
  • スマートフォン
    - iOS 11 以降
    - Android 6.0 以降
  • フィーチャーフォン(未対応)
  • ブラウザ
    - Chrome / Safari (Mobile Safari) / Firefox / Edge の最新バージョン
    - IE(Internet Explorerは推奨環境ではありませんのでご注意ください)