特定商取引法に基づく
表記

登記上の所在地

〒104-0061
東京都中央区銀座7丁目5番5号

主たる営業所

〒105-8620
東京都港区浜松町2丁目3番1号

SHISEIDOお客さま窓口

受付時間 10:00～16:00 土・日・祝日を除く

フォームでのお問い合わせはこちら

各商品詳細ページに表示された価格に基づきます。

表示価格は本体価格に消費税額を加えた「お支払い総額（税込価格）」となっております。

• 代引き手数料：代金引換手数料として300円（税別）を申し受けます。
• 消費税

送料・お届け方法について

お支払い方法について

ご注文確認完了後、通常2～4日で（配達日・配達時間帯指定時を除く）お届けします。

※沖縄を含む一部地域においては、4～11日お時間をいただきます。

送料・お届け方法について

＜返品について＞

• 全額ポイントで購入された場合のお客さま都合による返品は、受け付けておりませんのでご了承下さい。
• 現金で購入された場合のお客さま都合による返品は、30日以内のみ承ります。なお、送料はお客さまの負担とさせていただきます。
• 現金とポイントの双方を使用して購入された場合のお客さま都合による返品は、30日以内のみ承ります。但し、購入の際使用されたポイントについては一切の返還を承ることができませんので、ご了承下さい。なお、送料はお客さまの負担とさせていただきます。
• 破損や配送ミスなど当社都合による場合は、送料を当社が負担し、返品を承ります。
• 返品の際は、商品購入時にお預かりした消費税額が返金されます。

＜交換について＞

• 交換は同一商品のみ可能です。
• お客さま都合による交換は、1商品につき1回限り、30日以内のみ承ります。なお、送料はお客さまの負担とさせていただきます。
• 破損や配送ミスなど当社都合による場合、送料を当社が負担し、交換を承ります。
• 返品・交換をご希望の場合は、SHISEIDOお客さま窓口にご連絡のうえ、商品をお届け時に同封する「返品・交換シート」を記入し、商品に同封してSHISEIDOお客さま窓口 返品・交換係へご送付ください。

返品・交換について

shiseido-membership@sw.shiseido.co.jp

shiseido-membership@wp.shiseido.co.jp