SHISEIDO メンバーシッププログラム メンバー規約

第 1 条(規約の適用)

  • 株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社(以下、総称して「資生堂」という)が運営するホームページ「ブランド SHISEIDO ウェブサイト」(以下、「本サイト」という)において、「SHISEIDO メンバーシッププログラム メンバー規約」(以下、「本規約」という)および資生堂が本サイト等を通じて会員のみを対象として行う各種提供サービス(以下、「本サービス」という)の各種利用条件に同意のうえ「SHISEIDO メンバーシッププログラム メンバー」として登録された方(以下、「会員」という)は、本規約に基づき、本サービスを利用することができるものとします。「本サービスの各種利用条件」は本サイトもしくは案内リーフレット等を、本サービスの内容詳細は(https://brand.shiseido.co.jp/user-guide.html)をご確認ください。なお、会員として本サービスを受けられるにあたり、お客さまには「ワタシプラス会員」に同時に会員登録をしていただくものとします。

第 2 条(規約の変更)

  • 資生堂は、本規約の内容の全部または一部を会員に事前に通知することなく、任意に改定することができるものとします。この場合、資生堂は会員に対して、本サイト上で通知するものとし、改定の効力は、本サイト上への掲示時点で生じるものとします。

第 3 条(規約の遵守)

  1. 1. 会員は、本サービスの利用にあたり、本規約および本サービスの各種利用条件等の資生堂が別途定めるルール等に従うものとします。
  2. 2. 資生堂は、会員の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第 4 条(会員登録)

  1. 1. 会員としての登録を希望される方は、本規約に同意のうえ、本サイト上に定める手続きに従って、会員登録の申込を行うものとします。なお、会員登録は本人のみが行うものとし、代理での登録は行えないものとします。
  2. 2. 会員登録手続きは、前項の申込に対して資生堂が承諾したときに完了するものとします。ただし、次のいずれかに該当する場合には、資生堂は会員登録の申込を承諾しないか、あるいは承諾後であっても承諾の取消を行うことがあります。なお、以下の各号の該当性は資生堂の判断(当該判断は、資生堂の自由な裁量によるものとします。以下、本規約において「資生堂の(が)判断(する/した)」とある箇所において同様とします)により行われるものとします。
    • (1) 申込者が虚偽の事実を申告した場合
    • (2) 第 14 条第 1 項に定める禁止事項に該当した場合
    • (3) 過去に本規約違反等を理由として、本サービスの会員資格の取消等が行われていたことが判明した場合
    • (4) 登録済会員が登録している電子メールアドレスをログイン用の ID として申し込む場合
    • (5) 自己名義でない電子メールアドレスをログイン用の ID として申し込む場合
    • (6) 第三者からの委託を受けて申し込む場合
    • (7) 16 歳未満の場合
    • (8) 日本国外にお住まいの場合
    • (9) 法人の場合
    • (10) その他、資生堂が会員として不適当と判断した場合
  3. 3. 会員登録をされる方は、ワタシプラス会員に同時に会員登録をしていただくものとします。ワタシプラス会員への登録に際しては、ワタシプラス会員の登録方法およびワタシプラス会員規約をご確認ください。

第 5 条(対象店舗等)

  1. 1. 本サービスは、資生堂が指定する以下の店舗およびウェブサイトでのみ利用することができます。

第 6 条(会員 ID の発行等)

  1. 1. 資生堂は、会員に対して本サービスの会員番号(以下、「会員 ID」という)を発行するものとします。会員 ID は、会員 1 人につき 1 つとし、複数保有できないものとします。
  2. 2. 会員は、対象店舗においては、スマートフォンやタブレット等の情報端末を通じ、表示させた会員IDのバーコード画面を提示すること(以下、「会員IDの提示」という)により、第9条に定めるポイント付与および特典等を受ける ことができるものとします。
  3. 3. 会員は、会員 ID を第三者に譲渡または貸与できないものとします。

第 7 条(会員情報の取扱)

  1. 1. 会員は、本サービスを利用するにあたり、次の個人情報の全部または一部を登録または開示するものとし、これを承諾します。なお、以下(1)~(6)、(8)、(9)の項目は会員登録に必須の項目です。
    • (1) 電子メールアドレス
    • (2) 氏名
    • (3) 生年月日
    • (4) 性別
    • (5) 電話番号
    • (6) 郵便番号
    • (7) 住所
    • (8) パスワード
    • (9) メールマガジン・DM 等の要否
    • (10) その他の個人情報および要配慮個人情報
  2. 2. 資生堂は会員が登録または開示する個人情報を以下の利用目的にのみ使用し、その他の目的では使用いたしません。
    • (1) 会員専用サービスの提供のため
    • (2) 商品・キャンペーン・施策のご案内のため
    • (3) 会員認証および会員管理のため
    • (4) 特典付与のため
    • (5) サンプル・商品等の送付のため
    • (6) アンケート調査実施のため
    • (7) 商品開発または顧客満足度向上策検討のため
    • (8) マーケティング分析のため
    • (9) その他必要事項の連絡のため
  3. 3. 資生堂は、会員の個人情報について、以下のとおり共同利用を行います。
  4. 共同して利用する者の範囲 対象店舗を営業する事業者(※注1)
    株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社
    株式会社資生堂
    資生堂ジャパン株式会社
    共同して利用される個人情報の項目
    • (1) 会員 ID
    • (2) 電子メールアドレス
    • (3) 氏名
    • (4) 生年月日
    • (5) 性別
    • (6) 電話番号
    • (7) 郵便番号
    • (8) 住所
    • (9) 対象店舗での商品購入履歴(※注 2)
    • (10) 対象店舗でのカウンセリング履歴(※注 2・注 3)
    • (11) 本サイト・ワタシプラスでの商品購入履歴
    • (12) 資生堂から会員宛てに送付する電子メール広告の配信履歴(※注 3)
    • (13) その他の個人情報および要配慮個人情報
    • (1) 会員 ID
    • (2) 電子メールアドレス
    • (3) 氏名
    • (4) 生年月日
    • (5) 性別
    • (6) 電話番号
    • (7) 郵便番号
    • (8) 住所
    • (9) パスワード
    • (10) 対象店舗での商品購入履歴
    • (11) 対象店舗でのカウンセリング履歴
    • (12) 本サイト・ワタシプラスでの商品購入履歴
    • (13) オンラインカウンセリング履歴
    • (14) 配送情報履歴
    • (15) 資生堂から会員宛てに送付する電子メール広告の配信履歴
    • (16) その他の個人情報および要配慮個人情報
    共同して利用する者の利用目的
    • 株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社においては、本規約第7条第2項に記載した利用目的に同じ。
    • 対象店舗を営業する事業者においては、本規約第7条第2項に記載した利用目的のうち、(1)~(4)、(9)のためのみ。
    本規約第7条第2項に記載した利用目的に同じ
    共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者 株式会社資生堂
    共同利用者の個人情報取扱責任者
    • 株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社におけるリスクマネジメントを担当する部門の責任者
    • 対象店舗を営業する事業者における個人情報保護に関する責任者
    個人情報の取得方法 資生堂が指定する情報機器を通じアクセスする方法
    • ※注 1
    • 対象店舗のうち、①会員が会員 ID の提示を行った対象店舗、②会員が本規約第 8 条に従い花椿 CLUB メンバー制度と本サービスの会員制度との連携を行っている対象店舗、および③会員が花椿 CLUB メンバー制度とワタシプラス会員制度との連携を行っている対象店舗に限り、資生堂が指定する情報機器を通じ、資生堂が指定する項目の情報にアクセスが行われます。
    • ※注 2
    • 「(9) 対象店舗での商品購入履歴」および「(10) 対象店舗でのカウンセリング履歴」のうち、会員が商品を購入した、またはカウンセリングを受けた対象店舗の「店舗名」は、当該対象店舗を営業する事業者と株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社との間でのみ共同利用を行うため、その他の対象店舗からは閲覧できません。
    • ※注 3
    • 「(10) 対象店舗でのカウンセリング履歴」および「(12)資生堂から会員宛てに送付する電子メール広告の配信履歴」の対象店舗間の共同利用については、今後開始予定です。
  5. 4. 資生堂は、資生堂のグループ会社であり、グループ内の情報を集約する資生堂アメリカズコーポレーション(以下、「SAC」という)に対して、以下に記載する要領のとおり、会員の個人情報を提供いたします。
  6. 提供する個人情報の項目
    • (1) 電子メールアドレス
    • (2) 氏名
    • (3) 生年月日
    • (4) 性別
    • (5) 電話番号
    • (6) 郵便番号
    • (7) その他の個人情報および要配慮個人情報
    提供の目的
    • (1) 会員専用サービスの提供のため
    • (2) 商品・キャンペーン・施策のご案内のため
    • (3) 会員認証および会員管理のため
    • (4) 特典付与のため
    • (5) サンプル・商品等の送付のため
    • (6) アンケート調査実施のため
    • (7) 商品開発または顧客満足度向上策検討のため
    • (8) マーケティング分析のため
    • (9) その他必要事項の連絡のため
    提供の方法 データ連携による
    提供先の個人情報取扱責任者 SACのGlobal Digital Center of Excellence、OmniPoint CRM & LoyaltyにおけるSenior Vice President
  7. 5. 会員からの個人情報等の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除および利用停止、消去または第三者への提供の拒否権に関するご請求は、特別な理由がない限り適切に対応いたします。
  8. 6. 個人情報に関するお問い合わせ先は、下記までお願いいたします。
    【お問い合わせ先】
    • 〒105-8310
    • 東京都港区東新橋 1 丁目 6 番 2 号
    • 資生堂 お客さま窓口
    • フリーダイヤル 0120-81-4710/
      9:00~17:00(土・日・祝祭日除く)
    • <ご注意>
    • 直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承ください。また、フリーダイヤルへのお問い合わせについては、対応サービスの向上のために録音させていただきますので、あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。
  9. 7. 資生堂は、株式会社資生堂におけるリスクマネジメントを担当する部門の責任者を個人情報保護管理者とし、個人情報の保護を行っています。
  10. 8. 資生堂は、上記に定めるほか、「個人情報について」に従って個人情報を適切に取扱います。

第 8 条(会員制度の連携)

  1. 1. 会員が、対象店舗における花椿 CLUB メンバーに該当し、本サイトで所定の手続きを行う場合には、資生堂は花椿 CLUB メンバー制度と本サービスの会員制度の連携を行うものとします。ただし、会員がすでに当該店舗における花椿 CLUB メンバー制度とワタシプラス会員制度の連携を行っている場合には、当該手続きは不要です。詳細はこちらをご確認ください。
  2. 2. 前項に定める手続きがとられた場合、花椿 CLUB メンバーの ID 等の情報および商品購入履歴は、資生堂と対象店舗との間で本規約の第 7 条第 3 項および「個人情報について」に従って共同利用されます。
  3. 3. 連携の解除を希望する場合には、会員は本サイト上に定める手続きに従って連携解除を行うことができます。

第 9 条(ポイント・特典等)

  1. 1. 会員は、本サイトおよび対象店舗における、対象商品のご購入額、サービスのご利用状況等に応じて、ワタシプラスポイントおよび体験ポイント(以下、あわせて「ポイント等」という)を付与されます。ワタシプラスポイントの詳細はこちらを、体験ポイントの詳細はこちらをご確認ください。
  2. 2. 会員は、ワタシプラスポイントを資生堂所定の商品、サービス・特典等と交換することができ、体験ポイントの累計数に応じて資生堂所定のサービス・特典を受けることができます。
  3. 3. ワタシプラスポイントの詳細については、ワタシプラス会員規約の「ポイント・クーポンについて」、体験ポイントの詳細については、本規約「体験ポイントプログラムについて」でご確認ください。

第 10 条(権利譲渡の禁止)

  • 会員は、本サービスを利用する地位、権利もしくは義務の全部または一部を、第三者に譲渡、貸与その他担保に供する等の行為は行わないものとします。

第 11 条(登録内容の変更)

  1. 1. 会員は、電子メールアドレス、住所、氏名等の登録個人情報に変更があった場合はすみやかに資生堂が本サイト上で定める手続きに従って登録内容を会員自ら変更するものとします。なお、登録個人情報の変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われるものとします。
  2. 2. 会員が前項の変更登録を行わなかったことにより、会員が、資生堂等より受領する郵便物、電子メール、商品、現金その他について、遅れて受領し、または受領することができなかった場合でも、通常受領すべきときに受領したものとみなします。
  3. 3. 資生堂は、会員が第 1 項の変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
  4. 4. 対象店舗での変更手続きは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

第 12 条(ログイン用の ID およびパスワード)

  1. 1. ログイン用の ID(電子メールアドレス)およびパスワードの管理および使用は会員の責任とし、使用上の過誤または第三者の不正な使用等については、資生堂は一切その責任を負わないものとします。
  2. 2. 会員は、ログイン用の ID およびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
  3. 3. 会員は、ログイン用の ID およびパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに資生堂に連絡するものとします。
  4. 4. 入力したログイン用の ID とパスワードの組み合わせが一致しないとき等、本人確認ができない場合、会員は本サービスを利用することができないものとします。

第 13 条(退会)

  1. 1. 会員は、都合により退会を希望する場合には、資生堂が本サイト上で定める手続きに従って退会することができるものとします。資生堂は、会員が第14条第1項に定める禁止事項に該当する場合には、資生堂の判断で、会員に通知することなく会員を退会させることができるものとします。
  2. 2. 退会手続完了後は、会員は本サービスを利用することができず、また本サービスに関わる一切の権利を失うことをあらかじめ了承するものとし、退会手続きを終了する前に、注意事項等を確認の上で退会するものとします。退会により発生した損害、不利益に関して資生堂は一切責任を負わないものとします。
  3. 3. ワタシプラス会員を退会した場合、自動的に会員も退会扱いとなります。
  4. 4. 会員のみを退会した場合、ワタシプラス会員のサービスは継続して利用できます。

第 14 条(禁止事項)

  1. 1. 資生堂は、会員が本サービスを利用するにあたり、以下の各号に該当する行為を行うことを禁止します。
    なお、以下の各号の該当性の判断は資生堂の判断により行われるものとします。
    • (1) 虚偽の氏名、性別、生年月日または自己のものではない電子メールアドレス、住所、電話番号等を用いて登録内容を変更する行為
    • (2) 電子メールアドレスおよびパスワードを公開し、または不正に利用する行為
    • (3) 自己または第三者の住所、電話番号、電子メールアドレス等、個人が特定される情報を、本サービス内の利用者全体に公開される箇所に投稿する行為
    • (4) 他の利用者および第三者ならびに資生堂(資生堂従業員を含む)を誹謗または中傷したり、名誉を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為
    • (5) 他の利用者および第三者ならびに資生堂(資生堂従業員を含む)の財産権やプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
    • (6) 他の利用者および第三者もしくは資生堂(資生堂従業員を含む)の知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・肖像権)を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
    • (7) 有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為
    • (8) スパムメッセージ(一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一または類似の文章を投稿し、またはメッセージで送信する行為)およびスパムワード(一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、当該箇所と無関係もしくは関連性の希薄な語句を複数羅列し、または著しく長い文章もしくは大量の語句を投稿する行為)もしくはスパム URL(一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一の URL を投稿し、またはメッセージで送信する行為。その他資生堂がスパムと判断する行為)を投稿または送信する行為
    • (9) 公序良俗に反する行為、犯罪行為、またはそのおそれのある行為
    • (10) 一般的な消費者が通常行う範囲を超えて注文、キャンセルを繰り返す行為、また、注文後の受取り拒否行為
    • (11) 国内外のほかのネットワークを経由して通信を行う場合、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為
    • (12) 資生堂のサーバーに過度な負担をかける行為、本サービスのネットワークシステムに障害を与える行為
    • (13) 本サービスを転売、再販売もしくは営利目的で利用する行為、またはその準備を目的とする行為。一般的な消費者が通常行う注文の範囲を超える大量の注文を行う行為
    • (14) 選挙活動、またはこれに類する行為、その他政治および宗教に関する行為
    • (15) ポイント等を他の会員または第三者に譲渡、売買、貸与、担保供与もしくは換金し、または第三者とポイント等を共有する行為
    • (16) ポイント等をサービス・特典等と交換または付与されたのち、これをネットオークション等で売買する等、本サービスを営利目的で利用する行為、またはその準備を目的とする行為
    • (17) その他本サービスの運営を妨げるような行為
    • (18) その他法令に違反し、または違反するおそれのある行為
  2. 2. 資生堂は、会員による本サービスの利用が前項各号のいずれかに該当すると資生堂が判断する場合、会員による本サービスの利用を制限、拒絶、あるいは契約の解除ができるものとします。この場合、会員が受ける不利益や損害につき資生堂は一切の責任を負わないものとします。

第 15 条(会員提供情報の消去)

  • 資生堂は、会員が提供した情報、文章、図面等(以下、情報、文章、図面等を総称して「情報等」という)が第 14 条第 1 項に定める禁止事項に該当した場合、資生堂の判断により、会員に通知することなく情報等を消去することができるものとし、この場合、資生堂は削除理由を開示する責務を負わないものとします。会員はそれによって生じる法的責任をすべて負担し、資生堂は一切の責任を負わないものとします。

第 16 条(著作権その他知的財産権)

  1. 1. 本サイトに掲載された全ての内容に関する権利は、資生堂に帰属するかまたは資生堂がライセンスその他正当な権原にもとづき使用するものです。資生堂は、会員が本サイト等の掲載内容全部、また、会員からの問合せに対する資生堂からの回答等を、自らの個人利用目的以外に利用したり、ネットワークの内外を問わず、公衆に再提供したり、無断使用・複製することを禁止します。
  2. 2. 本サイト等に現れる全ての商標およびサービスマークは、資生堂または資生堂の関係会社が所有し、またはライセンスその他の正当な権原にもとづき使用するものであり、資生堂は、会員がこれらを無断で使用することを禁止します。会員が提供した情報等について著作権(著作権法第 27 条および第 28 条に定める権利を含む)その他知的財産権が生じる場合には、会員は情報等にかかる権利を資生堂に無償で譲渡するものとし、著作者人格権等の権利を行使しないものとします。

第 17 条(損害賠償)

  1. 1. 会員は、本サービスの利用とその結果について責任を負い、本サービスの利用に関して自己の責に帰すべき事由により他の利用者または第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用をもってこれを解決するものとします。
  2. 2. 会員は、本サービスの利用に関して自己の責に帰すべき事由により資生堂に損害を与えた場合、資生堂が被った損害を賠償するものとします。

第 18 条(免責)

  1. 1. 資生堂は、本サービスの利用または本サービスにより提供される情報等の利用により発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。
  2. 2. 資生堂は、本サイトからリンクを貼る第三者の管理・運営するウェブサイトの利用により発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。
  3. 3. 通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた改ざん・損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、資生堂は一切責任を負わないものとします。
  4. 4. 本サービスの利用による、会員同士、会員と本サービスにおける情報等提供者もしくは会員と第三者との間で生じた紛議について、資生堂は一切責任を負わないものとします。
  5. 5. 資生堂は本サービスの廃止について、一切責任を負わないものとします。
  6. 6. 本サービスにおいて、利用されたログイン用 ID(電子メールアドレス)とパスワードの組み合わせが一致することを所定の方法により確認することにより、資生堂が会員本人による利用があったものとみなしたときは、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について、資生堂は一切責任を負わないものとします。
  7. 7. 会員の登録情報に変更が生じた場合に変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、資生堂は一切責任を負わないものとします。
  8. 8. 本条の規定は、資生堂に故意もしくは重過失がある場合には適用しません。何らかの理由により資生堂が責任を負う場合であっても、資生堂は、会員の損害につき、過去12か月間に会員が資生堂に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第 19 条(本サービスの保守)

  • 資生堂は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の各号の場合、会員に事前に通知を行うことなく、本サービスの提供の全部または一部を中止することができるものとします。なお、資生堂はかかるサービスの中止により、会員に発生した損害、不利益に関して一切責任を負わないものとします。
    • (1) システムの定期保守および緊急保守の場合
    • (2) 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
    • (3) その他、止むを得ずシステムの停止が必要と資生堂が判断した場合

第 20 条(本サービスの終了)

  • 1. 会員は、資生堂が会員に事前に通知することなく、本サービスを終了または停止することがあることをあらかじめ承諾するものとします。
  • 2. 資生堂は、前項の終了または停止により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

第 21 条(Cookie、ウェブビーコンの利用)

  • 1. 本サイトにおいて、以下に掲げる目的のために、一部のコンテンツで Cookie(クッキー)を利用するものとします。本サイトにおける Cookie の機能とは、お客さまが本サイトをご覧になったという情報を、そのお客さまのコンピュータ内に記憶させておく機能のことであり、当該Cookieを通じて収集する情報には、電子メールアドレスや氏名等の「個人を特定できる情報」は一切含まれません。
    • (1) 本サイトに複数のページにまたがるアプリケーションがある場合に、より便利に本サイトをご覧いただくために必要な情報を一時的に保管する目的
    • (2) お客さまが認証サービスにログインされているとき、保存されているお客さまの登録情報を参照して、お客さまごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにする目的
    • (3) 本サイトを通じてより良いサービスを提供していくために、資生堂または資生堂が調査分析業務を委託する会社が、本サイト上のお客さまのアクセス傾向を分析する目的
    • (4) お客さまが興味を持っている内容や、本サイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社ウェブサイト上で表示する目的
    • (5) セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客さまに対してパスワードの再入力(再認証)を促す目的
    なお、資生堂は、資生堂が広告配信業務を委託する会社に、当該委託先会社のウェブサイトを経由して、本サイトの Cookie を保存させ、参照させる場合があります。
  • 2. お客さまが本サービスを適切に利用するためには、前項を承諾し、Cookie を受け付けることが条件となります。お客さまはブラウザで Cookie を拒否するための設定を行うこともできますが、その場合、一部が適切に機能しなくなったり、使えなくなったりするコンテンツが含まれることを予め承諾するものとします。
  • 3. 本サイトの一部のページにおいて、お客さまの本サービスの利用状況に関する統計を取るためにウェブビーコンという技術を使用するものとします。ウェブビーコンによってお客さまの個人情報が収集されることはありません。また、お客さまは Cookie を拒否するための設定を行うことで、ウェブビーコンによる情報の取得を拒否することができます。

第 22 条(リンク・広告)

  • 1. 会員は、本サイトに対して自由にリンクを貼ることができるものとします。ただし、以下の内容が含まれるウェブサイトからのリンクを貼ることはできません。
    • (1) 公序良俗に反する内容
    • (2) 諸法令に違反する内容
    • (3) 資生堂(関係会社を含む)または資生堂の関係者を誹謗中傷する内容
    • (4) その他資生堂の企業価値を毀損すると客観的に判断できる内容
  • 2. 会員が、本サイトにリンクを貼る場合、原則として本サイトトップページ(https://brand.shiseido.co.jp)に設定するものとします。会員は、リンク先のページが予告無く変更されたり、無くなる可能性があることを予め承諾するものとします。
  • 3. 資生堂の都合によるページの移動や消去等によって発生したいかなる不利益に関しても、資生堂は一切責任を負わないものとします。

第 23 条(準拠法および管轄裁判所)

  • 本サイトならびに本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、本サイトおよび本サービスに関わるすべての紛争については、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

体験ポイントプログラムについて

第 1 条(体験ポイントプログラム)

  • 会員は、資生堂所定のサービスのご利用(以下、「対象取引」といいます)に応じて体験ポイント(以下、「ポイント」という)を付与され、ポイントの累計数に応じて適用されるステージ別の資生堂所定のサービス・特典(以下、あわせて「特典」という)を利用することができます。
    会員ご自身で入力いただいた氏名、住所、電話番号等の会員情報が登録したものと一致しないときや本人確認ができない場合等、および本規約本文第 14 条「禁止事項」に違反した会員は、特典の利用はできません。
    ポイントの有効期限の詳細は、本規約「体験ポイントプログラムについて」第 3 条(ポイントの有効期限)でご確認ください。有効期限を過ぎると、ポイントは失効します。失効したポイントはいかなる場合も再付与されません。
    ステージ別の特典の有効期間は、特典の種類、利用店舗等によって異なり、有効期間を過ぎた特典を利用することはできません。

第 2 条(ポイント付与)

  • ポイントは、対象取引後、資生堂が定める一定の期間を経た後に付与されます。当該期間内に、本規約本文第 14 条「禁止事項」または本規約「体験ポイントプログラムについて」第 8 条の各号のいずれかに該当すると資生堂が判断した場合、対象取引にポイントは付与されません。
    対象取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、資生堂の判断により行われるものとし、会員はこれに従うものとします。

第 3 条(ポイントの有効期限)

  • ポイントの有効期限は、ポイント付与日の24ヵ月後の月末日までとなります(例:2018年11月付与分は、2020年11月末まで)。詳細はマイページをご確認ください。

第 4 条(年間のポイントの累計数に応じたステージの適用)

  • 会員に1年間(1月1日~同年12月31日)に付与されたポイントの累計数に応じて、翌年のステージが決定します。1年間の途中であっても、ポイントの累計数が、資生堂が別途定める当該ステージのポイント数上限を超えた場合には、上限を超えた翌日より次のステージが適用されます。ステージおよび特典の詳細は、こちらをご確認ください。

第 5 条(特典の利用)

  1. 1. 資生堂は、ステージ別の特典を選定し、利用の条件を付すものとし、会員はそれに従うものとします。詳細は、本サイトでご確認ください。
  2. 2. 会員が資生堂所定の手続きにより特典利用の申込みを行った際に、資生堂が必要と認める場合には、会員は、資生堂所定の情報を本サイトに登録する ものとします。資生堂は、会員による当該特典利用の申込み後に、会員による特典利用に必要な情報を確認した時点で、会員に対して特典利用の手続きが完了した旨をお知らせします。当該お知らせがなされた時点以降、特典のキャンセルおよび変更等をすることはできません。
  3. 3. 会員は、いかなる場合も特典を現金と交換することはできません。
  4. 4. 資生堂は、いつでも、資生堂の裁量により、特典の内容等を設定・変更・廃止することができます。
  5. 5. 特典が郵便または宅配便等で送付されるものである場合、資生堂は会員が届け出た送付先に送付するものとしますが、私書箱への送付または海外への送付はできません。
  6. 6. 登録情報の誤り等を理由として第5項の送付ができなかった場合、資生堂は一切責任を負わず、また再送付を行う義務を負いません。
  7. 7. 第5項の場合において、第2項の手続き完了後60日を経過しても、特典が届かないときは、会員は当該手続き後75日以内に資生堂にその旨を連絡します。会員から連絡のない場合は、特典が送付されたものとみなします。

第 6 条(ポイントおよびステージの確認)

  • 会員が獲得したポイント数およびステージは、マイページでご確認ください。

第 7 条(ポイント・特典の譲渡・合算の禁止)

  • 会員は、保有するポイントもしくは特典を第三者に譲渡、売買、貸与、担保供与または換金したり、第三者と共有したりすることはできません。

第 8 条(ポイントの取消・凍結・失効・特典付与の停止)

  • 資生堂が会員にポイントまたは特典を付与した後に、資生堂がポイントまたは特典の付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、資生堂は、付与されたポイントまたは特典を取り消すことができます。
    資生堂は会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントまたは特典の全部もしくは一部の取消・凍結または特典付与の停止の措置を講じることができるものとします。
    • 1. システム障害等により、会員に付与されるべきポイント数・特典を超えるポイント・特典が付与されたと資生堂が判断した場合
    • 2. 本規約本文第 13 条(退会)に該当し、会員としての資格が失効した場合
    • 3. 違法または不正行為があった場合
    • 4. 本規約、その他資生堂が定める規約・ルール等に違反があった場合
    • 5. その他資生堂が会員に付与されたポイント・特典を取り消すことが適当と判断した場合
    • 6. ポイントの取得を不自然かつ過大な回数にわたって行う等、体験ポイントプログラムの不正利用の疑いがあり、会員に付与されたポイントの取消・凍結、または特典付与の停止が適当であると資生堂が判断した場合
    • 7. その他、会員に本規約への違反もしくは不正行為またはその疑いがあるものとして、会員に付与されたポイントの取消・凍結、または特典付与の停止が適当であると資生堂が判断した場合
  • 会員が資生堂の定める期間を超えて特典を利用しなかった場合、これらは自動的に消滅します。
    資生堂は、取消または消滅したポイント・特典について何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第 9 条(ポイント・特典の変更・終了)

  • 1. 会員は、資生堂が会員に事前に通知することなく、ポイント・特典の終了、停止・廃止、対象取引の変更、付与率の変更、利用期間の変更等を行うことがあることを予め承諾するものとします。
  • 2. 資生堂は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

第 10 条(第三者による特典の利用)

  • 特典の利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
    特典の利用に際して、利用された会員ID、電子メールアドレス、パスワード、氏名、住所、電話番号等の会員情報が一致することを所定の方法により資生堂が確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について資生堂は一切責任を負わないものとします。

第 11 条(免責)

  • 資生堂は、体験ポイントプログラムの運営について、その時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。
    通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、特典付与に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他体験ポイントプログラムに関して会員に生じた損害について、資生堂は一切責任を負わないものとします。
以上
2018年11月12日 制定